Pernah ga sih kamu merasa kesulitan untuk mendekati customer apalagi lewat telpon? Apa saja sih yang biasanya kamu lakukan? Atau justru kamu hanya menyapa customer diaaat kamu ingin menawarkan produk saja? Menurut Laudon dan Traver menjalin hubungan dengan customer bertujuan untuk meningkatkan hubungan dengan tiap pelanggan demi mencapai pertumbuhan perusahaan yang sehat. Membangun hubungan dapat […]
Baca selengkapnya...Tag Archives: Sales
Mindset Penjualan yang Meningkatkan Penjualan!
Dalam Buku Mindset Revolution – Mindset adalah sekumpulan kepercayaan (belief) atau cara berpikir yang mempengaruhi perilaku dan sikap seseorang, yang akhirnya akan menentukan level keberhasilan hidupnya. Pola pikir juga dikenal dengan istilah mindset yang diartikan dengan cara otak dan akal menerima, memproses, menganalisis, mempersepsi, dan membuat kesimpulan terhadap informasi yang masuk melalui indra kita. Tindakan […]
Baca selengkapnya...Pelatihan Sales : Membuat orang suka dengan Anda bagian 1
Dari Dapur Pelatihan Sales ( Training Sales ) coach Antonius Arif, tulisan saya hari ini membahas bagaimana membuat orang menyukai anda secara instan. Hmm, hal yang instan sangat disukai banyak orang ya. Seperti mie instan, kopi instan hehehe. Dan saya sharingkan bagaimana cara membuat orang suka dengan anda sehingga bisa anda gunakan dalam kehidupan anda […]
Baca selengkapnya...Training sales – WAKTU YANG TEPAT UNTUK TELPON CUSTOMER BARU
Apakah anda selama ini mengalami kesulitan ketika menelpon prospek? Atau selalu dalam kondisi waktu yang kurang tepat? Saya selama ini mengamati the best time untuk menelepon. Menurut pengamatan saya dan praktik saya waktu yang tepat untuk menelepon prospek adalah pagi sekitar jam 8-10 dan sore sekitar jam 16-17. Karena itu adalah waktu dimana mereka dalam […]
Baca selengkapnya...RISET KEBUTUHAN SEBELUM BERTEMU
Ketika mau bertemu dengan calon prospek, anda disarankan untuk melakukan riset terlebih dahulu untuk prospek yang anda ketemui. Kesalahan yang sering muncul adalah si penjual langsung datang ke orang tersebut tanpa melakukan riset terlebih dahulu. Dalam pelatihan sales yang saya adakan, sering sekali muncul pertanyaan “Kenapa kok orangnya susah untuk saya ketemui?”, “Kenapa ya mereka […]
Baca selengkapnya...Menciptakan Nilai
Suatu sore di sebuah Mall, saya kebetulan melihat ada stand jualan mobil. Dan tahu-tahu ada salesman yang menghampiri saya dan dia mengatakan “Ini mobil tipe baru, Pak!” dan saya hanya mengangguk. Lalu dia bicara lagi, “Ada diskon, Pak” ujarnya. Saya kaget, kok saya belum nanya harga berapa eh dia sdh bilang diskon. Waduh, inilah kesalahan […]
Baca selengkapnya...5 Tahap Melakukan Penjualan Yang Tepat
Setelah melakukan produksi tentunya aktivitas yang akan Anda lakukan adalah menjual hasil produksi ke pasar konsumen. Untuk melakukan penjualan tentunya diperlukan langkah yang tepat agar penjualan dapat diterima pasar dengan baik. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk melakukan penjualan tersebut. Persiapan pra penjualan Pada tahapan pertama ini, Anda dituntut untuk mempersiapkan tenaga […]
Baca selengkapnya...