Training sales – WAKTU YANG TEPAT UNTUK TELPON CUSTOMER BARU

Apakah anda selama ini mengalami kesulitan ketika menelpon prospek? Atau selalu dalam kondisi waktu yang kurang tepat? Saya selama ini mengamati the best time untuk menelepon. Menurut pengamatan saya dan praktik saya waktu yang tepat untuk menelepon prospek adalah pagi sekitar jam 8-10 dan sore sekitar jam 16-17. Karena itu adalah waktu dimana mereka dalam […]

Baca selengkapnya...

RISET KEBUTUHAN SEBELUM BERTEMU

Ketika mau bertemu dengan calon prospek, anda disarankan untuk melakukan riset terlebih dahulu untuk prospek yang anda ketemui. Kesalahan yang sering muncul adalah si penjual langsung datang ke orang tersebut tanpa melakukan riset terlebih dahulu. Dalam pelatihan sales yang saya adakan, sering sekali muncul pertanyaan “Kenapa kok orangnya susah untuk saya ketemui?”, “Kenapa ya mereka […]

Baca selengkapnya...

Menciptakan Nilai

Suatu sore di sebuah Mall, saya kebetulan melihat ada stand jualan mobil. Dan tahu-tahu ada salesman yang menghampiri saya dan dia mengatakan “Ini mobil tipe baru, Pak!” dan saya hanya mengangguk. Lalu dia bicara lagi, “Ada diskon, Pak” ujarnya. Saya kaget, kok saya belum nanya harga berapa eh dia sdh bilang diskon. Waduh, inilah kesalahan […]

Baca selengkapnya...