Sales Inspirasi : HUBUNGAN BAIK DENGAN CEPAT

Menurut Prof Robert Cialdini pakar Psikologi Marketing dari Stanford University menemukan bahwa orang yang melakukan pendekatan dan basa basi serta berbicara mengenai hal yang disukai prospek maka akan meningkatkan closing penjualan menjadi 90% dan hal ini disebut Power of Liking.

Dalam Neuro linguistic Programing juga dikenal bahwa orang menyukai orang yang sama dengan mereka maka dalam NLP dan juga sering digunakan dalam Training NLP Sales ( Pelatihan NLP Penjualan ) tekniknya yaitu matching mirroring. Teknik ini seperti meniru orang yang didepannya ketika melakukan gesture tertentu dan ditiru sama persis gesture dan gerakannya dengan memberi jeda setiap perubahaannya beberapa detik kemudian. Teknik ini cukup efektif dalam menciptakan keakraban. Tapi saya tidak mau membahas hal ini nanti di artikel ke depannya, saya akan membahas topik ini secara khusus.

Dalam training sales ( pelatihan penjualan ) yang saya adakan, saya memperkenalkan sebuah teknik yang saya dapatkan idenya dari salah satu Master Covert Hypnosis & Persuasion yaitu Igor Ledochowski. Teknik yang digunakan adalah ketika bertemu pertama kali atau berapa kalipun dengan prospek atau customer maka kita menganggap mereka adalah teman lama kita. Karena dengan cara itu kita bisa melakukan pendekatan dengan orang yang baru kita kenal dengan relatif cepat dan tidak kaku cara bicaranya. Bahkan kalau mereka menolak kitapun, kita cenderung bisa menjawabnya atau mengatasinya dengan sangat baik. Bahkan menjalin keakrabannya bisa terjadi secara natural dan begitu cepatnya.

Setiap kali saya mengadakan training sales ( pelatihan penjualan ) , pasti saya sharing teknik ini. Saya biasanya memanggil satu orang untuk maju ke depan dan meminta mereka melakukan penjualan kepada saya. Dan selalu saya menemukan bahwa mereka kaku atau bersikap formal saat melakukan demonstrasi penjualan. Menariknya adalah ketika mereka bersikap kaku maka orang yang diajak berbicaranyapun juga menjadi kaku dan formal. Ini saya sadari ketika awal karir didunia penjualan. Begitu kaku dan sangat kaku saat saya berbicara dengan prospek. Dan merekanyapun kaku. Ini yang kadang menjadi penghambat saya untuk berbicara dengan akrab. Sedangkan proses jualan adalah kita seharusnya akrab agar mereka percaya dengan kita dan bisa mempercepat proses penjualan. Suatu ketika saya belajar dan mengetahui sebuah pendekatan baru yang saya telah jelaskan diatas, teknik menjalin keakraban dengan mengimajinasikan bahwa saya lagi bicara dengan orang yang saya sukai atau teman baik saya. Tidak tahu bagaimana setiap kali prospek saya berusaha untuk formal dengan saya, pasti akhirnya berbicaranya menjadi rileks, bercanda dan senda gurau. Dan teknik ini selalu membantu saya menjadi cepat akrab dengan mereka. Tidak tahu bagaimana selalu bekerja dengan baik seperti magic buat saya. Hal itulah yang saya bagikan kepada peserta training sales ( pelatihan penjualan ) yang saya adakan baik untuk umum maupun untuk perusahaan.

Saya sharingkan bagaimana prosesnya dan silahkan anda nanti lakukan dan sharingkan kepada saya hasilnya bagaimana yah? Bersediakan untuk berbagi kepada saya? 🙂

Langkah yang dilakukan adalah

Sebelum memulai bertemu dengan prospek, coba anda tutup mata anda dan bayangkan teman baik anda. Kapan terakhir kali anda berbicara dengan begitu santainya kepada teman baik anda. Imajinasikan bahwa anda begitu santai berbicara dengannya. Rasakan diseluruh tubuh anda bahwa anda berbicara dengannya begitu santainya dan rileks. Imajinasikan ada warna tertentu ketika anda sedang berbicara dengannya. Imajinasikan saja satu warna yang mewakili ketika anda berbicara dengan rileksnya. Dan warna tersebut adalah warna yang selalu sama muncul saat anda berbicara dengan sahabat atau teman baik anda. Dan rasakan dengan baik sensasi tersebut. Bila sudah siap, anda buka mata anda dan siap untuk memprospek calon customer anda.

Ingat, warna tersebut adalah warna yang selalu anda munculkan di dalam tubuh anda setiap kali anda prospek customer baru atau pada tahap manapun.

Selamat melakukan! Dan sharing kepada saya yah hasilnya.

Oleh Antonius Arif

Antonius Arif

Seorang praktisi berpengalaman lebih dari 20 tahun dari level Salesman hingga
Sales Director yang berprestasi hingga mendapatkan Penghargaan Nasional &
Asia Tenggara, dan juga penulis lebih dari 13 buku Best Seller serta
salah satu Licensed Trainer of NLP yang diakui langsung oleh Father of NLP Dr Richard Bandler. Saat ini menjadi Pelatih dan Trainer Sales & Personal Development yang banyak membantu perusahaan dan individu untuk mencapai target mereka.

Untuk mengundang Coach Arif sebagai Learning Partner di perusahaan Anda,
silahkan menghubungi contact person ( Anna – 0813-1790-7001 )

Silahkan share atau bagikan artikel ini supaya manfaatnya sampai ke rekan sejawat Anda.

Posted in Artikel, Sales & Marketing and tagged , .

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

five × five =