Pernahkah kamu menjual suatu produk secara virtual, sehingga selalu gagal disisi lain kamu juga bingung salahnya dimana?
Menurut penelitian, virtual selling merupakan cara berjualan yang semakin populer saat ini, terutama sejak pandemi yang memaksa banyak orang untuk bekerja dan berbelanja dari rumah. Virtual selling merupakan cara berjualan di mana penjual dan pembeli melakukan transaksi tanpa harus bertemu secara fisik. Berbeda dengan metode penjualan tradisional yang dilakukan di toko atau kantor, virtual selling dilakukan melalui media digital seperti video call, email, atau pesan instan.
Namun, virtual selling bukanlah hal yang mudah dilakukan. Dalam video YouTube Coach Antonius Arif, ada beberapa hal yang harus diketahui agar dapat meraih sukses dalam menjual secara virtual:
- Persiapkan teknologi yang tepat
Sebelum memulai virtual selling, pastikan bahwa kamu memiliki perangkat dan aplikasi yang dibutuhkan untuk melakukan transaksi secara online. Kamu juga perlu memastikan bahwa koneksi internet kamu stabil agar dapat menjual dengan lancar tanpa gangguan.
- Kenali produk yang akan dijual dengan baik
Kamu perlu memahami produk atau jasa yang kamu tawarkan sehingga dapat memberikan informasi yang jelas dan tepat kepada calon customer. Pelajari fitur dan keunggulan produk serta kebutuhan dan keinginan target pasar.
- Fokus pada interaksi yang baik dengan customer
Meskipun berjualan secara virtual, interaksi yang baik dengan customer tetap sangat penting. Pastikan kamu memberikan respon yang cepat dan ramah terhadap setiap pertanyaan atau masukan dari customer. Jangan lupa untuk tetap bersikap profesional dan menghindari kesalahan-kesalahan umum seperti menggunakan kata-kata kasar atau tidak sopan.
- Berikan penawaran yang menarik
Virtual selling biasanya dilakukan dengan persaingan yang ketat, sehingga penting untuk memberikan penawaran yang menarik agar pembeli tertarik untuk membeli produk yang kamu tawarkan. Berikan diskon atau promo menarik yang dapat menarik perhatian calon customer.
- Kembangkan hubungan jangka panjang dengan customer
Virtual selling bukan hanya tentang menjual produk, tetapi juga tentang membangun hubungan jangka panjang dengan customer. Berikan pelayanan yang baik dan tetap terhubung dengan customer kamu setelah transaksi selesai. Kamu bisa melakukan follow up secara rutin atau mengirimkan newsletter yang berisi informasi menarik seputar produk yang kamu tawarkan.
Dalam menjual secara virtual perlu diingat bahwa komunikasi yang baik, persiapan yang matang, dan keterampilan dalam menjual sangat penting. Dengan memperhatikan hal-hal tersebut, kamu dapat meraih sukses dalam menjual secara virtual dan memperluas pasar untuk produk atau jasa yang kamu tawarkan. Mudah kan caranya untuk melakukan virtual selling jika kita sudah paham alurnya.
Klik link tersebut untuk penjelasan lebih lanjut : https://youtu.be/uF7ehNHMMJw
Salam performance